Ultima actualizare: 27 Iunie 2026
1. Introducere
Prezenta pagina descrie conditiile privind livrarea produselor comandate prin magazinul online www.labutefericite.ro, precum si metodele de plata disponibile.
Ne dorim ca fiecare comanda sa fie procesata rapid, in conditii de siguranta si cu maxima transparenta.
2. Procesarea comenzilor
Comenzile plasate prin magazinul online sunt procesate in ordinea inregistrarii acestora.
Programul de procesare poate varia in functie de:
-
disponibilitatea produselor;
-
perioada in care este plasata comanda;
-
zilele nelucratoare;
-
perioadele aglomerate;
-
sarbatorile legale;
-
alte situatii operationale.
In anumite situatii este posibil sa contactam clientul pentru confirmarea unor informatii privind comanda.
3. Confirmarea comenzilor
Transmiterea unei comenzi prin website reprezinta o solicitare de achizitie.
Comanda este considerata acceptata dupa confirmarea acesteia de catre Labute Fericite®.
In situatii exceptionale, precum lipsa stocului, erori evidente de pret, suspiciuni de frauda sau imposibilitatea onorarii comenzii, aceasta poate fi anulata, iar clientul va fi informat in cel mai scurt timp posibil.
4. Livrarea produselor
Produsele comandate prin magazinul online sunt livrate prin intermediul unor operatori de servicii de curierat sau al altor parteneri logistici selectati de Labute Fericite®, in functie de destinatie, disponibilitate si necesitatile operationale.
Partenerii logistici utilizati pot fi modificati in orice moment, fara notificare prealabila, cu respectarea obligatiilor contractuale asumate fata de clienti.
Partenerul logistic poate varia in functie de destinatie, disponibilitate sau alte criterii operationale.
Livrarea se realizeaza la adresa indicata de client in momentul plasarii comenzii.
Este responsabilitatea clientului sa furnizeze date complete si corecte privind livrarea.
5. Termene de livrare
Termenele de livrare sunt estimative.
Acestea pot varia in functie de:
-
localitatea de destinatie;
-
disponibilitatea produselor;
-
perioada din an;
-
activitatea companiei de curierat;
-
conditii meteorologice;
-
restrictii de circulatie;
-
alte evenimente independente de vointa Labute Fericite®.
In cazul aparitiei unor intarzieri semnificative, vom informa clientul in cel mai scurt timp posibil.
6. Costul livrarii
Costurile de livrare, eventualele praguri pentru transport gratuit si orice promotii aplicabile sunt afisate in mod transparent in procesul de finalizare a comenzii (Checkout), inainte de confirmarea acesteia.
SC Labute Fericite SPA SRL isi rezerva dreptul de a modifica tarifele de livrare, pragurile valorice pentru transport gratuit si conditiile promotionale, in functie de politica comerciala proprie sau de modificarile practicate de partenerii logistici.
Modificarile nu afecteaza comenzile deja confirmate.
7. Produse indisponibile
In situatia in care unul sau mai multe produse comandate nu mai sunt disponibile, clientul va fi informat in cel mai scurt timp posibil.
Dupa caz, pot fi propuse:
-
inlocuirea produsului;
-
livrarea partiala;
-
anularea produsului indisponibil;
-
rambursarea sumelor achitate.
8. Verificarea coletului
Clientul este incurajat sa verifice coletul la primire.
In cazul in care ambalajul prezinta deteriorari vizibile sau exista suspiciuni privind integritatea produselor, recomandam mentionarea acestui aspect in documentele curierului si informarea echipei Labute Fericite®.
9. Metode de plata
Metodele de plata disponibile sunt afisate in procesul de finalizare a comenzii.
In functie de evolutia platformei si de partenerii comerciali, Labute Fericite® poate pune la dispozitie una sau mai multe metode de plata, inclusiv plata online cu cardul sau alte metode de plata electronice disponibile la momentul plasarii comenzii.
Lista metodelor de plata poate fi modificata fara notificare prealabila.
10. Facturare
Pentru fiecare comanda este emis documentul fiscal corespunzator, in conformitate cu legislatia aplicabila.
Clientul are obligatia sa furnizeze date corecte pentru facturare.
11. Transferul riscului
Riscul privind produsele se transfera catre client la momentul livrarii acestora.
Dreptul de proprietate asupra produselor se transfera dupa achitarea integrala a pretului, daca legislatia aplicabila nu prevede altfel.
12. Livrari nereusite
Daca livrarea nu poate fi efectuata din motive imputabile clientului, precum:
-
adresa incompleta;
-
date de contact incorecte;
-
imposibilitatea de predare;
-
refuzul nejustificat al coletului,
Labute Fericite® isi rezerva dreptul de a solicita achitarea costurilor suplimentare generate de o noua expediere.
13. Forta majora
Labute Fericite® nu raspunde pentru intarzierile cauzate de evenimente independente de vointa sa, inclusiv:
-
conditii meteorologice severe;
-
greve;
-
blocaje logistice;
-
restrictii impuse de autoritati;
-
accidente;
-
alte situatii de forta majora.
14. Contact
Pentru orice intrebare privind livrarea sau plata comenzilor ne poti contacta:
SC Labute Fericite SPA SRL
Str. Ceasornicului nr. 8, parter, Sector 1, Bucuresti
Telefon: 0732837167
Email: contact@labutefericite.ro
Website: www.labutefericite.ro
Ne dorim ca fiecare comanda plasata pe Labute Fericite® sa ajunga in siguranta si in cel mai scurt timp posibil.